服务创新化
    在市场竞争中，兆新股份对资源、营销、文化、传播等产业链进行全面整合，在既有的客户营销行为基础上深度挖掘客户需求，提供差异化、订制化的客户服务，设计从基础服务、增值服务到完美服务的系统化服务体系，使企业的服务更有灵性。
 

服务人性化
    为在营销服务中实现互动发展，兆新股份在满足客户需求的同时，将以人为本的思想融入服务营销；在服务团队方面，兆新股份拥有从一线业务人员到订单服务、平面设计、市场策划、文化宣传等完整的业务链服务系统，并且整个业务链都在不断打造属于自己的差异化竞争优势，从而向高度职业化迈进；在服务水平方面，兆新股份以专业化为目标优化服务流程，明确服务承诺和标准，建立快速响应、一站式服务、问责制和完整服务等优质服务模式；在服务内涵方面，兆新股份推出广告宣传支持、技术应用支持、营销策划支持、数据服务支持等广泛化的增值服务。
 

服务信息化
    兆新股份率先在行业内引进ERP管理系统，从而实现了采购、生产、销售、财务的一体化管理运作。公司充分运用网站、信息化管理软件、呼叫中心、企业刊物等后台支撑的纵向协同系统快速提升服务系统的优势，为服务活动创造新的空间。